(Intelligence Quotient), kami juga memiliki kecerdasan emosional. Kecerdasan emosional bukan tentang kecerdasan tradisional. Ini adalah tentang kemampuan kita untuk menangani diri sendiri dan orang lain. Ini adalah tentang kemampuan kita untuk bergaul dengan orang lain dan membangun hubungan.
Konsep EQ menjadi dipopulerkan oleh Daniel Goleman pada tahun 1995. Bukunya (juga disebut Emotional Intelligence), membantu kita untuk memahami bahwa bukan hanya kemampuan teknis dan analitis yang membuat seorang pemimpin yang sukses. IQ bukanlah satu-satunya prediktor kesuksesan Anda, IQ tinggi bukanlah jaminan keberhasilan karir. Anda perlu kemampuan teknis Anda, kompetensi Anda pada keahlian tertentu atau dalam materi pelajaran tertentu, tetapi untuk berkembang Anda perlu kemampuan Anda untuk bergaul dengan orang lain. Yang paling pemimpin yang sukses juga memiliki tingkat kecerdasan emosional yang tinggi. Dan di sini adalah berita besar; EQ (tidak seperti IQ) dapat dikembangkan.
Kecerdasan emosional: "kemampuan untuk memantau seseorang sendiri dan perasaan orang lain dan emosi, untuk membedakan antara mereka dan menggunakan informasi ini untuk membimbing pemikiran seseorang dan tindakan." - Peter Salovey dan John D. Mayer.
"The kemampuan untuk mengenali dan mengatur emosi dalam diri kita sendiri dan orang lain" - Daniel Goleman dan Gary Cherniss.
Mengapa Anda harus peduli tentang EQ Anda? Mungkin Anda akan humor saya dengan membaca hanya satu lagi kutipan:
"75% dari karir yang tergelincir karena alasan yang berkaitan dengan kompetensi emosional, termasuk ketidakmampuan untuk menangani masalah interpersonal, kepemimpinan tim yang tidak memuaskan selama masa kesulitan atau konflik, atau ketidakmampuan untuk beradaptasi dengan perubahan atau memperoleh kepercayaan." - The Center for Creative Leadership, 1994
Jadi 75% dari karir menggelincirkan untuk alasan yang berhubungan dengan sesuatu yang kita semua dapat bekerja pada dan meningkatkan? Tentu saja Anda peduli!
Apa yang membuat Facebook EQ? Ada lima komponen:
Kesadaran Diri - Orang yang sadar diri memahami suasana hati mereka sendiri dan emosi dan juga bagaimana suasana hati dan emosi dapat mempengaruhi orang lain.
Self-Peraturan - Seseorang yang menunjukkan diri-regulasi berpikir sebelum mereka bertindak. Ingat bahwa orang yang anda bekerja? Orang yang digunakan untuk mendapatkan merah di berteriak, wajah dan menjerit dan melemparkan notebook seberang ruangan? Mereka tidak menunjukkan diri-regulasi sama sekali.
Motivasi - Jika Anda suka bekerja dan tidak hanya untuk uang atau untuk status, jika Anda memiliki drive yang kuat untuk mencapai; maka Anda tahu tentang motivasi.
Empati - Individu empati mampu memahami emosi orang lain dan juga belajar untuk memperlakukan mereka karena mereka ingin diperlakukan.
Sosial Skill - Apakah Anda mengenal seseorang yang mampu untuk bertemu orang baru dan segera mengembangkan hubungan baik dengan mereka? Sangat mungkin bahwa mereka sangat berhasil di bidang keterampilan sosial.
Mengapa tidak kita luangkan waktu dan memeriksa seseorang yang bekerja pada kesadaran diri mereka dan diri mereka-regulasi:
"Apakah Anda pikir Anda bisa menghentikan berselancar di web cukup lama untuk mendapatkan saya latte? Saya benci untuk berpikir horoskop Anda untuk hari itu meliputi layanan pelanggan yang buruk "Untuk beberapa alasan., Gertakan di rumah kopi barista membuat Jane merasa hanya sedikit lebih baik. Jane membanting uang di meja dan menunggu kopinya. Ketika sudah siap ia mengambilnya dan bergegas keluar dari rumah kopi, membiarkan menutup pintu di hadapan orang yang berjalan di belakangnya.
Wow dalam skenario di atas Jane pasti tidak sadar diri dan jelas tidak menunjukkan swa-regulasi.
Jika Jane kembali ke rumah kopi setelah ia dilecehkan secara lisan barista dan meminta maaf, ia akan menunjukkan salah satu perilaku yang terkait dengan kepercayaan. Kepercayaan ini dianggap sebagai kompetensi diri-regulasi, sebuah perilaku yang berhubungan dengan kompetensi ini adalah kemampuan untuk mengakui kesalahan kita sendiri.
Dalam versi ini Jane dan rumah kopi, kita melihat kesadaran diri dan self-regulasi:
Jane mengambil napas dalam-dalam sambil membuka pintu ke rumah kopi. Dia tahu bahwa dia lelah dan benar-benar di tepi. Jane juga tahu bahwa ketika dia lelah ia memiliki kecenderungan untuk tidak sabar dan mengatakan hal-hal yang dia nanti akan menyesal. Dengan pemikiran ini dalam pikiran, Jane mendekati counter, tersenyum dan berkata, "Maaf,. Saya ingin memesan latte, silakan"
Karena Jane menyadari bagaimana ia berlaku ketika dia lelah, dia juga mempunyai kontrol diri. Dia mampu mengelola dorongan dan emosi yang mengganggu, dia tetap tenang dan positif. Dia mengambil napas dalam-dalam, berpikir sebelum ia berbicara dan tidak membiarkan dirinya untuk berperilaku buruk. Dia tidak perlu kembali ke rumah kopi dan minta maaf karena dia mampu mengatur diri sendiri..
Ingatlah bahwa EQ dapat dikembangkan dan berkembang EQ Anda adalah sebuah perjalanan. Dengan membaca artikel ini dan menjadi akrab dengan konsep EQ, Anda baru saja mengambil langkah pertama.
0 comments:
Post a Comment